1. A CHUTEIRAS 10 trabalha com plataformas seguras para pagamento, através do Mercado Pago, Appmax e Cielo
2. Todos os produtos disponíveis no site Chuteiras 10 são enviados diretamente de nossos fornecedores sediados em outros países, para o cliente através do serviço dos correios.
3. Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente que não temos o poder de acelerar a entrega da sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para a entrega. O prazo estimado pode variar de 15 a 20 dias úteis após o envio.
4. O prazo de recebimento da sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos correios e outros motivos de força maior.
5. Todos os produtos enviados acompanham código de rastreio, prezamos sempre pela transparência.
6. O prazo médio para o envio do código de rastreio é de 3 a 5 dias úteis. Se após esse período o cliente não tenha recebido seu código, basta entrar em contato através do suporte (48) 98865-5087.
7. Todo produto importado está sujeito a tributação na fiscalização alfandegária. Caso o produto seja tributado, é de inteira responsabilidade do comprador arcar com os devidos custos.
8. Trabalhamos com produtos similares aos modelos originais e profissionais. O cliente tem total liberdade para realizar a devolução do produto quando recebido (ou em até 7 dias úteis após a entrega) caso não tenha gostado do material.
9. Todas as chuteiras possuem garantia de 45 dias após a data de entrega do produto.
10. Caso o cliente opte pela troca do produto, o mesmo fica encarregado do frete da devolução, e nós, CHUTEIRAS 10, enviaremos um novo produto sem custos de frete.